Plataformas como iFood, Mercado Livre e PicPay enfrentaram instabilidades nesta segunda-feira (20) devido a uma falha na Amazon Web Services (AWS), serviço de computação em nuvem da Amazon. O problema afetou sites e aplicativos em diversas partes do mundo.
De acordo com a Reuters, empresas como Duolingo, Canva, Snapchat, Fortnite e Zoom também foram prejudicadas pelo incidente
O site Downdetector, que monitora falhas em plataformas digitais, registrou um aumento significativo nas notificações de erros envolvendo serviços de pagamento, entretenimento, e-commerce e marketplaces. No entanto, não é possível afirmar que todos os casos tenham relação direta com a pane da AWS.
A Amazon Web Services foi criada inicialmente para atender às demandas internas da própria Amazon, mas hoje fornece infraestrutura de hospedagem de sites, bancos de dados, inteligência artificial e outros recursos tecnológicos para empresas em todo o mundo. Entre seus principais concorrentes estão a Azure (Microsoft), Google Cloud, Oracle e IBM.
O Mercado Livre, o Mercado Pago e o PicPay confirmaram que suas instabilidades foram causadas pelo problema na AWS e informaram que já estão trabalhando para normalizar o funcionamento dos aplicativos.
O iFood, um dos principais clientes da AWS no Brasil, afirmou que a falha ocorreu em um de seus “fornecedores de tecnologia”, o que pode gerar “lentidão ou falhas em alguns serviços”. A empresa declarou que suas equipes técnicas estão atuando para restabelecer completamente o sistema.
A OLX também relatou “intermitência em serviços pontuais” e informou estar trabalhando junto a seu provedor global para solucionar o problema.
